Für die meisten Unternehmen beantwortet sich die Frage Microsoft Copilot vs ChatGPT durch die Software, für die Sie ohnehin schon zahlen: Copilot, wenn Ihr Unternehmen mit Outlook, Teams und Excel arbeitet, Gemini, wenn es mit Gmail und Google Docs arbeitet, und ChatGPT oder Claude für die intensive Arbeit an Dokumenten, Analysen und Texten. Die in die Office-Suite eingebauten Tools gewinnen beim Komfort. Die eigenständigen Tools gewinnen meist bei Reichweite und Flexibilität. Viele Unternehmen zahlen am Ende für eines von jeder Sorte.
Offenlegung: Qartmina ist OpenAI Select Partner. Wir nutzen und implementieren alle vier Tools für Kunden, und dieser Vergleich bevorzugt keines davon.
Dieser Artikel gehört zu unserem Leitfaden KI-Agenten für Unternehmen. Alle Preise und Funktionen unten haben wir am 24. Oktober 2026 auf den Seiten der Anbieter selbst geprüft.
Die schnelle Antwort nach Software-Umgebung
Gehen Sie davon aus, was Ihr Team jeden Morgen um 9:00 Uhr als Erstes öffnet.
| Ihre Umgebung | Beginnen Sie mit | Bei Bedarf ergänzen |
|---|---|---|
| Microsoft 365 (Outlook, Teams, Excel, SharePoint) | Microsoft Copilot | ChatGPT- oder Claude-Lizenzen für viel Schreib- und Analysearbeit |
| Google Workspace (Gmail, Docs, Sheets, Meet) | Gemini, bereits in den meisten Workspace-Plänen enthalten | ChatGPT- oder Claude-Lizenzen aus demselben Grund |
| Gemischt oder überwiegend andere Tools (CRM, ERP, Slack) | ChatGPT Business oder Claude Team | Connectoren zu den Systemen, die Sie nutzen |
Ein Assistent, der in Ihren E-Mails und Dateien sitzt, erspart Ihnen das Kopieren und Einfügen. Einer außerhalb davon ist flexibler, aber Sie müssen ihn füttern.
Was jedes Tool ist
Microsoft Copilot (verkauft als Microsoft 365 Copilot) ist der Assistent von Microsoft in Word, Excel, PowerPoint, Outlook und Teams. Sein Vorteil: Er kann auf die eigenen E-Mails, Chats, Meetings und Dateien Ihres Unternehmens zugreifen. Microsoft gibt an, dass Copilot einem Nutzer nur Daten zeigt, für die er mindestens eine Leseberechtigung hat. Der kostenlose Copilot Chat ist nicht mit Ihren Dateien, E-Mails oder Chats verbunden. Genau dafür bezahlen Sie.
ChatGPT ist der Assistent von OpenAI. Unternehmen kaufen ihn als ChatGPT Business (früher Team) oder ChatGPT Enterprise. Es ist eine eigene Anwendung, die sich im Business-Plan mit Google Workspace, Slack, GitHub, Microsoft 365 und weiteren Diensten verbindet. Sie bringen die Arbeit zu ihm.
Claude ist der Assistent von Anthropic und wird an Unternehmen als Claude Team oder Claude Enterprise verkauft. Wie ChatGPT ist es eine eigenständige Anwendung mit Connectoren. Anthropic bietet außerdem Claude for Excel, PowerPoint und Word in allen kostenpflichtigen Plänen an, Claude for Outlook in der Beta, dazu ein Add-on für Google Docs, Sheets und Slides.
Gemini ist der Assistent von Google und kommt für Unternehmen in Google Workspace mit. Google führt Gemini in Gmail im Starter-Plan auf, und in Gmail, Docs, Meet und weiteren Anwendungen ab Business Standard.
Ein Connector ist eine Verbindung, über die der Assistent aus einem anderen System wie Ihrem CRM lesen oder dort handeln kann. Mehr dazu in wie Sie einen KI-Agenten mit ERP und CRM verbinden.
Microsoft Copilot vs ChatGPT, Claude und Gemini: die Vergleichstabelle
| Microsoft Copilot | ChatGPT Business / Enterprise | Claude Team / Enterprise | Gemini in Workspace | |
|---|---|---|---|---|
| Wo es lebt | In den Microsoft 365 Anwendungen | Eigene Anwendung plus Erweiterungen | Eigene Anwendung plus Erweiterungen | In den Google Workspace Anwendungen |
| Liest Ihre Unternehmensdateien und E-Mails | Ja, im Rahmen der Nutzerberechtigungen | Über Connectoren, die Sie aktivieren | Über Connectoren, die Sie aktivieren | Ja, im Rahmen der Nutzerberechtigungen |
| Meeting-Notizen | Copilot in Teams-Meetings | Record Mode (Mac-App) | Nicht Teil seiner Microsoft 365 Apps | „Mach Notizen für mich“ in Meet |
| Trainiert standardmäßig mit Unternehmensdaten | Nein | Nein | Nein | Nein |
| Wo wir es am besten einsetzen | Arbeit in Outlook, Teams, Excel | Breite Aufgaben, Recherche, Analyse | Lange Dokumente, sorgfältiges Schreiben | Arbeit in Gmail, Docs, Sheets |
Jetzt zum Geld. Listenpreise pro Nutzer und Monat in US-Dollar, Stand 24. Oktober 2026, ohne Steuern. Wir haben jede Basislizenz ergänzt, die die KI voraussetzt, denn das ist es, was Sie tatsächlich zahlen.
| Tool und Plan | KI-Preis | Benötigte Basislizenz | Tatsächliche Kosten pro Nutzer und Monat | Abrechnung |
|---|---|---|---|---|
| Copilot, kleine Unternehmen (bis 300 Nutzer) | 21 $ Add-on (18 $ als Aktionspreis im ersten Jahr bis 31. Dez. 2026) | Ein berechtigter Microsoft 365 Business-Plan, z. B. Business Basic für 7 $ | 28 $ mit Business Basic (25 $ während der Aktion) | Jahresvertrag |
| Copilot, Paket für kleine Unternehmen | Enthalten | Enthalten | 23,50 $ Business Standard mit Copilot, 32 $ Business Premium mit Copilot | Jahresvertrag, jährliche Zahlung |
| Copilot, Enterprise | 30 $ Add-on | Microsoft 365 E3 für 39 $ oder E5 für 60 $ | 69 $ mit E3, 90 $ mit E5. E7 für 99 $ enthält Copilot | Jahresvertrag (31,50 $ Add-on bei monatlicher Zahlung) |
| ChatGPT Business | 20 $ Standard-Lizenz, 100 $ Premium-Lizenz | Keine | 20 $ (25 $ bei monatlicher Abrechnung) | Jährlich oder monatlich |
| ChatGPT Enterprise | Nicht veröffentlicht | Keine | Vertrieb kontaktieren | Jährlich |
| Claude Team | 20 $ Standard-Lizenz, 100 $ Premium-Lizenz | Keine | 20 $ (25 $ bei monatlicher Abrechnung) | Jährlich oder monatlich |
| Claude Enterprise | 20 $ pro Lizenz plus Nutzung zu API-Preisen | Keine | 20 $ plus Nutzung, mindestens 20 Lizenzen | Nur jährlich |
| Gemini in Workspace | Im Plan enthalten | Workspace Business Starter, Standard oder Plus | 7 $ Starter (nur Gmail), 14 $ Standard, 22 $ Plus | Jahresvertrag, monatliche Abrechnung |
Quellen: Microsofts Copilot-Seite für kleine Unternehmen, Seite mit den Business-Plänen, Copilot-Seite für Enterprise und Seite mit den Enterprise-Plänen; OpenAI Business-Preise; Claude-Preise; Google Workspace Preise.
Vier Dinge, die die Tabelle nicht zeigt:
- ChatGPT und Claude ersetzen Ihre E-Mail-Suite nicht. Microsoft 365 oder Workspace zahlen Sie weiterhin. Wenn Sie ein Microsoft-Unternehmen sind, vergleichen Sie also das Copilot Add-on mit einer ChatGPT- oder Claude-Lizenz, nicht mit dem Paket.
- Monatliche Abrechnung kostet mehr. Microsoft nennt für seine beiden Pakete bei monatlicher Abrechnung 38,40 $ und 28,20 $. Google gibt an, dass ein Jahresvertrag gegenüber dem flexiblen Plan 16 % spart.
- Die Preise unterscheiden sich je nach Land. Als wir die Google-Seite aus Deutschland aufgerufen haben, zeigte Business Standard 13,60 € statt 14 $. Holen Sie ein lokales Angebot ein.
- Es gelten Nutzungslimits. ChatGPT und Claude verkaufen beide eine Premium-Lizenz mit der fünffachen Nutzung einer Standard-Lizenz. Microsoft erwähnt eine nutzungsbasierte Abrechnung für einige erweiterte Copilot-Funktionen.
Welches Tool für welche Aufgabe
E-Mail und Meetings
Hier verdienen sich die Suite-Tools ihren Preis. In Teams fasst Copilot laut Microsoft die wichtigsten Diskussionspunkte zusammen, einschließlich wer was gesagt hat, und schlägt Aufgaben vor, während oder nach dem Meeting. Googles Funktion „Mach Notizen für mich“ in Meet hält Notizen in einem Google-Dokument fest und teilt sie mit dem Team, in acht Sprachen, darunter Englisch, Französisch und Deutsch.
Der Record Mode von ChatGPT transkribiert und fasst Meetings ebenfalls zusammen, derzeit aber nur in der Mac-Desktop-App und mit Sitzungen von höchstens vier Stunden. Die Microsoft 365 Apps von Claude decken Outlook, Word, Excel und PowerPoint ab, nicht Teams-Meetings.
Angenommen, Ihr Vertriebsleiter hat acht Kundentermine pro Woche und möchte nach jedem einen Follow-up-Entwurf. Auf Teams ist das die Aufgabe von Copilot. Auf Meet die von Gemini.
Lange Dokumente
Bei einer Ausschreibung mit 120 Seiten zählt das Kontextfenster: wie viel Text das Modell auf einmal berücksichtigen kann (erklärt in Token-Kosten von KI-Agenten).
OpenAI nennt für seine Reasoning-Modelle im Business-Plan ein Kontextfenster von 256.000 Tokens und beziffert das auf etwa 320 Seiten Input. Anthropic nennt bis zu 1 Million Tokens, je nach Modell. Microsoft und Google veröffentlichen auf ihren Planseiten keine vergleichbare Zahl, also raten wir nicht.
Größer ist nicht immer besser. Für eine ganze Bibliothek von Verträgen schlägt eine richtige Wissensdatenbank meist das Einfügen von allem auf einmal.
Analyse
Fragen Sie „Warum ist die Bruttomarge im dritten Quartal gesunken?“, und alle vier können helfen, auf unterschiedliche Weise. ChatGPT und Claude sind gut, wenn Sie einen Export hochladen und offene Fragen stellen. Copilot und Gemini sind besser, wenn die Daten schon in Ihrer Arbeitsmappe stehen und Sie die Antwort dort haben wollen.
Unsere Regel: Prüfen Sie jede Zahl an der Quelle, bevor sie in eine Vorstandsvorlage wandert. Die Tools verrechnen sich immer noch.
Schreiben
Alle vier schreiben gut. Der Unterschied liegt darin, wo der Entwurf landet. Claude for Word bearbeitet mit Änderungsnachverfolgung und antwortet auf Kommentarverläufe, was Rechts- und Personalabteilungen entgegenkommt, die Zeile für Zeile prüfen. Copilot und Gemini schreiben direkt in Word oder Docs. ChatGPT ist praktisch für erste Entwürfe auf leerem Blatt: ein Marketing-Briefing, eine Stellenanzeige, ein Kundenbrief. Egal welches Tool Sie nutzen, geben Sie ihm zwei oder drei Textbeispiele, die Ihnen gefallen. Das macht mehr aus als das Tool.
Excel
Microsoft gibt an, dass Copilot in Excel Arbeitsmappen mit Tabellen, Diagrammen, PivotTables und Formeln erstellt und bearbeitet, über mehrere Blätter hinweg, und einen Plan zeigt, den Sie bestätigen können, bevor etwas geändert wird. Das ist die native Option.
Claude for Excel baut Modelle mit Formeln über mehrere Tabellenblätter und hebt die Zellen hervor, die es ändert. ChatGPT Business enthält Erweiterungen für Excel, Word, PowerPoint und Google Sheets. Wenn Ihr Finanzteam in Google Sheets arbeitet, ist Gemini in Sheets ab Business Standard dabei.
Ein Fall zur Veranschaulichung: Ihr Controller baut eine Liquiditätsplanung über 12 Monate neu auf. Mit einem Assistenten in der Arbeitsmappe bleiben die Formeln in der Datei, wo die Wirtschaftsprüfer sie nachvollziehen können. Mit einem Chatfenster muss jemand die Antwort von Hand in Excel nachbauen. Für geprüfte Arbeit würden wir den Weg über die Arbeitsmappe wählen.
Zwei Tools nebeneinander betreiben
Zwei Tools sind normal. Das Muster, das wir am häufigsten sehen:
- Ein Suite-Assistent für alle. Copilot oder Gemini, weil die meisten Menschen ihren Tag in E-Mails, Meetings und Dateien verbringen.
- Eine kleinere Gruppe eigenständiger Lizenzen (ChatGPT oder Claude) für die Menschen, die viel analysieren, recherchieren und schreiben: Finanzen, Strategie, Marketing, Recht.
Eine Beispielrechnung zur Veranschaulichung für ein Microsoft-Unternehmen mit 50 Personen: Copilot Business für alle 50 zu 21 $ kostet 1.050 $ im Monat. Zehn zusätzliche Standard-Lizenzen für ChatGPT Business oder Claude Team zu 20 $ kommen auf 200 $. Jede Gruppe bekommt das Tool, das zu ihr passt.
Legen Sie eine schriftliche Datenregel für beide fest, benennen Sie eine verantwortliche Person und prüfen Sie nach drei Monaten. Kündigen Sie Lizenzen, die niemand öffnet.
Daten und Modelltraining
Alle vier Anbieter geben in ihren Business-Plänen dieselbe Kernzusage: Die Daten Ihres Unternehmens trainieren ihre Modelle standardmäßig nicht.
- Microsoft gibt an, dass Prompts, Antworten und über Microsoft Graph abgerufene Daten nicht zum Training von Foundation Models verwendet werden. Copilot fällt unter die EU Data Boundary. Microsoft weist außerdem darauf hin, dass Anfragen in Spitzenzeiten an Rechenzentren in anderen Regionen geleitet werden können, mit zusätzlichen Schutzmaßnahmen für Nutzer in der EU.
- OpenAI sagt, es trainiert standardmäßig nicht mit Daten aus ChatGPT Business oder Enterprise, es sei denn, Sie stimmen zu, zum Beispiel über Feedback. Bei Enterprise steuern die Admins die Aufbewahrung. Datenresidenz in zehn Regionen, darunter die EU und die VAE, ist für Enterprise aufgeführt, nicht für Business.
- Anthropic sagt, es verwendet Eingaben und Ausgaben seiner kommerziellen Produkte standardmäßig nicht zum Training von Modellen. Feedback über den Daumen-hoch- oder Daumen-runter-Knopf ist die Ausnahme. Der Enterprise-Plan ergänzt eigene Einstellungen zur Datenaufbewahrung und Audit-Logs.
- Google sagt, dass Ihre Workspace-Inhalte ohne Ihre Erlaubnis weder von Menschen geprüft noch zum Training generativer KI-Modelle außerhalb Ihrer Domain verwendet werden und dass Gemini die bestehenden Freigabeberechtigungen beachtet. Datenregionen sind im Enterprise-Plan aufgeführt.
Zwei praktische Punkte zählen mehr als das Kleingedruckte. Die Suite-Tools sehen alles, was ein Nutzer sehen kann. Wenn Ihre Berechtigungen in SharePoint oder Drive unaufgeräumt sind, bringen sie Dateien zum Vorschein, die Mitarbeitende nicht finden sollten. Räumen Sie die Zugriffe also zuerst auf. Und sagen Sie Ihren Mitarbeitenden, dass sie kein Feedback zu Chats mit Kundendaten senden sollen. Zur rechtlichen Seite lesen Sie unseren Leitfaden zu KI-Agenten, DSGVO und AI Act, und zu den Risiken, sobald diese Tools selbst handeln, Sicherheit von KI-Agenten.
So treffen Sie die Entscheidung
Die ganze Entscheidung dauert etwa einen Monat, kein Quartal:
- Listen Sie fünf echte Aufgaben pro Abteilung auf. „Lieferanten-E-Mails zusammenfassen“, nicht „KI nutzen“.
- Ordnen Sie jede Aufgabe dem Ort zu, an dem ihre Daten liegen. E-Mail und Meetings sprechen für Copilot oder Gemini. Exporte und Recherche sprechen für ChatGPT oder Claude.
- Testen Sie einen Monat lang mit 5 bis 10 Personen. Alle vier bieten bei kleineren Plänen Testversionen oder monatliche Abrechnung an.
- Messen Sie die eingesparten Minuten pro Aufgabe. Selbst ein grobes Protokoll schlägt Meinungen.
- Kaufen Sie für die Gruppen, die Zeit gespart haben. Nicht am ersten Tag für das ganze Unternehmen.
Wenn ein Anbieter sein Tool schlicht die beste KI für Unternehmen nennt, fragen Sie, welche Aufgaben er getestet hat. Dann testen Sie Ihre eigenen. Wohin sich diese Tools entwickeln, lesen Sie in KI-Trends 2027. Wenn Sie Unterstützung beim Test möchten, gehört das zu unserer KI-Beratung.
FAQ
Ist Microsoft Copilot für Unternehmen besser als ChatGPT?
Keines ist in allen Punkten besser. Copilot passt besser, wenn Ihr Unternehmen in Outlook, Teams und Excel lebt, weil es direkt in diesen Anwendungen mit Ihren eigenen Dateien und E-Mails arbeitet. ChatGPT passt besser für offene Aufgaben wie Recherche, Entwürfe und Analysen an Dokumenten, die Sie ihm geben. Viele Unternehmen nutzen am Ende beide.
Was kostet Microsoft Copilot pro Nutzer?
Stand 24. Oktober 2026 nennt Microsoft für das Add-on Copilot Business 21 $ pro Nutzer und Monat bei Jahresvertrag, zusätzlich zu einem berechtigten Microsoft 365 Plan, oder Pakete wie Business Standard mit Copilot für 23,50 $. Für große Unternehmen kostet das Copilot Add-on 30 $ pro Nutzer und Monat zusätzlich zu einem Plan wie Microsoft 365 E3 für 39 $. Die Preise verstehen sich ohne Steuern und variieren je nach Region.
Trainieren ChatGPT, Claude, Copilot und Gemini mit unseren Unternehmensdaten?
In den Business-Plänen nicht standardmäßig. OpenAI, Anthropic, Microsoft und Google sagen das alle auf ihren eigenen Datenschutzseiten. Die wichtigste Ausnahme ist Feedback: Wenn Mitarbeitende ein Gespräch als Feedback teilen, kann dieses laut OpenAI und Anthropic zum Training ihrer Modelle verwendet werden. Legen Sie dafür also eine interne Regel fest.
Können wir zwei KI-Tools gleichzeitig nutzen?
Ja, und das ist verbreitet. Ein typisches Setup ist Copilot oder Gemini für alle, direkt in E-Mail und Meetings, plus eine kleinere Gruppe von ChatGPT- oder Claude-Lizenzen für Analysten, Autoren und Führungskräfte, die viel mit Dokumenten und Analysen arbeiten. Legen Sie eine gemeinsame Datenregel für beide fest und prüfen Sie die Nutzung nach drei Monaten.
Welches KI-Tool ist das beste für Excel?
Wenn Sie jeden Tag mit Excel auf dem Desktop arbeiten, ist Copilot die native Option und bearbeitet Arbeitsmappen mit Tabellen, Diagrammen, PivotTables und Formeln. Claude for Excel und die ChatGPT Excel-Erweiterung arbeiten ebenfalls direkt in der Arbeitsmappe. Wenn Ihre Tabellen in Google Sheets liegen, ist Gemini in Sheets ab Business Standard enthalten.
Unsicher, welches Tool zu Ihrem Team passt? Buchen Sie ein Gespräch, und wir ordnen Ihre echten Aufgaben dem richtigen Tool zu, oder den richtigen zwei.
